SANDALES TALIA/LIS

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que la lanière s’est décousue. Ce type de défaut reste rare, et nous comprenons parfaitement votre déception.

Merci d’avoir pris le temps de faire réparer vos chaussures, n’hésitez pas à contacter notre service client si nécessaire.

Votre retour est précieux, il nous aide à améliorer la qualité de nos produits.

MINELLI

Chère Delphine,

Nous accusons bonne réception de votre avis concernant votre commande n°16007.

Nous sommes désolés d'apprendre que ce modèle ne vous apporte entière satisfaction.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, pourriez-vous nous transmettre des photographies présentant :

- l'anomalie que vous constatez
- une vue d'ensemble de votre modèle
- les semelles extérieures

Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une belle journée.

Service clients Maison Minelli